Artiklar

Övergivna kundkorgar i webbshopen - din största huvudvärk

En internetbutikägares värsta mardröm är att gå igenom statistiken och se hur många som har shoppat runt, lagt varor i korgen men inte avslutat köpet. Kände du de kalla kårarna? Bra.

Det är ju inte alltid befogat att oroa sig för det här förstås, en stor del av besökarna i din butik drömmer sig bort och fyller sina korgar med saker de vill ha, för att sedan gå vidare utan att avsluta köpet.

Det är inte de som slår ihjäl tid butiken du ska oroa dig för, det är de som verkligen tänker köpa men som hindras att göra det för att något gör dem osäkra eller att funktionerna får dem att tappa tålamodet.

Här kommer åtta tips till dig för att förbättra din varukorgsfunktion i internetbutiken så du får
fler avslut.

1. Se till så att kunderna förstår processen. Gör den idiotsäker. De allra flesta internetbutikerna har en liten larvig symbol i ena hörnet där varukorgen finns. Varför inte lyfta fram den så den syns bättre. Varför inte ha en särskild sida där det står "Så här handlar du" där du går igenom alla steg kunden får gå igenom. Det är jobbigt att handla på nätet - särskilt om man är ny kund. Det finns alltid en osäkerhet som vill att vi ska till något mer känt ställe och göra våra affärer. Om du kan bli butiken som gör att shoppandet blir lätt, så tar du bort massor av osäkerhet hos dina möjliga kunder.

2. Se till så att kunderna vet var de befinner sig i köpprocessen. Kalla det gärna Steg 1 av 3 osv. så att det blir lätt att se ett slutmål.

3. Länka till produkten de lagt i varukorgen. Många kunder vill kolla så att de beställde rätt innan de checkar ut. Om de blir osäkra kanske de struntar i att köpa.

4. Ha gärna bilder bredvid produkten i varukorgen. Det gör kunderna säkrare på att de beställt rätt.

5. Se till så att det är lätt att göra förändringar i korgen. En del av oss beställer många saker och vill ta bort någon eller några när totalpriset kommer upp. Om det inte går att ändra lätt så är risken mycket stor att vi tröttnar och surfar vidare.

6. Gör kunden säker och ge alternativ. Om din kund tvekar att trycka på beställknappen - se till att det finns en annan väg - ett telefonnummer till exempel som de kan ringa istället.

7. Fråga inte efter irrelevant information. Fråga bara efter det som krävs för att kunden ska få sin beställning - och du betalt för den. Bli inte en formulärnazist (ja, det är ju så det känns när långa formulär dyker upp).

8. Om en kund överge kundvagnen - se till så att kunden kommer till en sida med en text: "Tack för att du besökte oss. Vi ser att du påbörjat ett köp men inte avslutat det. Hjälp oss att bli bättre till nästa gång genom att berätta varför. Om du tar dig tid med det så är du med i vår månatliga utlottning av (något attraktivt)".

Tänk att du kommer till en butik som gjort allt det ovanstående. Skulle inte det kännas rätt skönt ändå?

Duger jag? Så bygger du självkänsla i en värd som tjänar på din osäkerhet

I en värld där vi ständigt jämför oss med perfekta flöden och ouppnåeliga ideal är det lätt att känna sig otillräcklig. Duger jag? hjälper dig att bryta jämförelsefällan, bygga en självkänsla som inte vacklar och hitta ditt eget värde – bortom sociala medier och yttre krav. Det är dags att sluta fråga om du räcker till och istället inse hur mycket du har att ge, precis som du är.❤️

🌿Den här boken är för dig som:

Någonsin har känt att du inte räcker till.
Har fastnat i jämförelsefällan och vill ta tillbaka kontrollen.
Vill bygga en självkänsla som inte påverkas av yttre ideal.

Klicka här och provläs boken.
(Länken leder till förlagets egen bokhandel där du alltid får det bästa erbjudandet).

Var har du hamnat? Läs allt om företaget bakom den här sidan här

Glöm inte att ha det roligt också ...😊

Sveriges populäraste bok för företagare som vill hitta nya kunder

Titta lite närmare på ditt företag
☑️ Gör den här enkla förändringen på ditt företag och få nya kunder automatiskt
☑️ Förlorar du kunder på att vara en viktigpetter?
☑️ Behöver ditt företag en enkel make-over för att locka nya kunder?
☑️ 20 enkla sätt att ta ditt företag rakt in i omkörningsfilen
☑️ 10 smarta saker att tänka på när det gäller dina priser
☑️ Så får du kunderna att fatta att det du säljer är bättre än konkurrenternas erbjudande
☑️ 11 enkla saker att tänka på när du utvecklar produkter/tjänster
☑️ 7 farliga tecken på att det du säljer är på väg att tappa fotfästet
☑️ Sätter ditt företag trenderna eller följer ni strömmen?
☑️ Hur du kommer på en ny produkt/tjänst

Älska Kunderna, ta bort konkurrenterna och vässa ditt sälj!
☑️ Hur du får kunderna att se ditt företag som det enda alternativet
☑️ Så lär du känna dina kunder mycket bättre
☑️ 8 Snabba sätt att hitta folk som vill betala för det du säljer
☑️ Så här tänker du på flera målgrupper i taget
☑️ Hur du hittar de nya kunderna snabbare
☑️ Hur du undviker att lägga ner tid på fel kunder
☑️ Stränga listan - ett verktyg för att sortera kunder så du vinner tid och pengar
☑️ Hur du gör en smart analys av dina konkurrenter och hittar deras svaga punkter
☑️ Konkurrentverktyget - gör att du vet mer om konkurrenterna än de vet själva

Lösningar på vanliga säljproblem
☑️ Enkla lösningar på problemet med bristande målsättningar
☑️ Hur du slutar med att skjuta upp saker
☑️ Ett fantastiskt verktyg för att lösa dåligt flöde i säljarbetet
☑️ Hur du gör ditt företag olikt dina konkurrenter med små medel
☑️ Aldrig mer säljskräck
☑️ Hur du blir mycket säkrare inför kundmöten
☑️ Säljpresentationer som alltid fungerar
☑️ Hur du gör för att slippa jobba gratis för att "visa upp dig"
☑️ Hur du gör annonser som drar in pengar, inte bara visar upp ditt företag
☑️ Utskick till nya kunder - hur du gör dem effektivare
☑️ Skriv säljbrev som får nya kunders köplust att vakna
☑️ Hur du aldrig mer missar kunder som ringer men inte köper
☑️ Att skriva offerter som går rakt på målet

Det nya internet
☑️ Det nya sättet att snabbt fixa kunder på internet
☑️ Vilka sockerbitar har du på sajten som lockar kunderna?
☑️ Hur du skriver på nätet – en snabbkurs i att fånga nya kunder
☑️ De tre viktigaste sätten att dra trafik till din sajt och hur du använder dem

Hur du använder nätverk, allianser och återförsäljare
☑️ 20 tips som gör dig till nätverksproffs på några minuter
☑️ 12 viktiga saker att tänka på före mötet
☑️ Hisspresentationen - berätta hur bra ditt företag är på 21 sekunder
☑️ 7 saker du alltid ska säga - 11 saker du ALDRIG ska göra
☑️ 10 smarta saker att säga till en person du inte känner
☑️ Efter mötet - saker som alla glömmer att göra
☑️ Allianser - hur du skapar dem
☑️ 15 tips om hur du skaffar återförsäljare

Provläs, se vad andra tycker och beställ till kampanjpris i Redaktionens egen bokhandel ...